Сантехническая продукцияО компании
Компания «СКС» импортирует продукцию под собственной торговой маркой «FITTAP»
Наша компания предлагает продукцию «FITTAP» по доступной цене, обладающую высоким качеством в производстве которой были использованы современные технологии.
Компания постоянно расширяет свой ассортимент, реагируя на покупательский спрос рынка.
Наши преимущества
доставка
ассортимент
без посредников
на продукцию
качество
цены
Доставка товара
При заказе на сумму более 5000 руб. — доставка бесплатная
Доставка производится автотранспортом предприятия. Приём товара клиентом осуществляется с борта автомобиля, согласно количеству мест в реализационной накладной. Претензии по приёму товара принимаются в течении трех дней с момента отгрузки. Хрупкий и габаритный товар такой как: трубы, мойки всех видов; тумбы; стеклянные изделия, принимаются по факту. По истечению срока претензии не принимаются.
Условия возврата
- Возврат оформляется торговым представителем в торговой точке, путём оформления заявки на возврат.
- После этого претензия рассматривается центральным офисом и в случае одобрения заявка передаётся на маршрут водителю-экспедитору. Товар не бывший в эксплуатации принимается в течении двух недель при соответствии товарного вида (в испорченных и подписанных коробках возврат невозможен).
- Бракованный товар забирается на экспертизу после чего происходит перерасчет денежных средств, в случае положительного (в пользу клиента) заключения. Бракованный товар со следами попытки ремонта не принимается.
Связаться с нами
Для отправки заявки напишите нам на почту: sale@santidon.ru.
Сотрудничество
- Отправить заявку
- После подачи заявки, в течение трех рабочих дней, менеджеры свяжутся с вами для подтверждения заявки.
- На указанный email-адрес будут направленны данные для входа на сайт.
- После входа на сайт, вы сможете осуществлять заказы по оптовым ценам.
Наши склады
Ответы на часто задаваемые вопросы
Полотенцесушитель, смеситель потёк ?
- Электрокорозия является самой частой причиной микротрещин и свищей в корпусе смесителя или полотенце сушителя . Нужно убедится в отсутствии положительного потенциаала электричества на корпусе смесителя и такой случай является не гарантийным;
- Осмотрите смеситель и подробно опишите его поломку при обращении к нашему представителю
- Если причина протечки не связана с электрокорозией а вызывана в следствии трещины в корпусе, то это является гарантийным случаем и подлежит обмену путем замены продукции на изделие без данного дефекта;
Мы имеем сервисный центр и готовы произвести ремонт и техническую поддержку.
Сломалался насос, автоматика , что делать ?
Порядок действий такой:
- Составляется рекламация Вашим торговым представителем и передается в сервисный отдел;
- Сервисный отдел производит диагностику и по результатам её даёт детальную оценку;
- Исходя из которой принимаем решение;
- 1) ремонт в нашем сервисе;
- 2) передача заводу изготовителю с заменой на новый;
Работа нашего сервисного центра ?
Наш сервисный центр является крупнейшим центром обслуживания водозапорной арматуры, автоматики , а так же насосного оборудования повышенной сложности на Юге-России , наши квалифицированные специалисты готовы придти к Вам на помощь , во всех сложных ситуациях.
Получить консультацию специалиста вы можете по телефону.
Вопросы об условиях сотрудничества ?
Всю подробную инофрмация о сотрудничестве Вы можете уточнить у торгового представителя по вашему региону
связаться с нами для уточнения контактного номера телефона торгового представителя вы можете по центральному телефону :
8 (800) 333-93-88. Либо оставьте свою заявку через контакную форму на данном сайте и мы с Вами свяжемся в течении трёх рабочих дней.
Режим работы и контактные телефоны отделов ?
Для вашего удобства мы создали один единый бесплатный номер телефона по которому вы можете решить все интересующие вас вопросы выбрав соответствующий раздел в голосовом меню.
Как сделать заказ ?
Для того что бы начать с нами работать вам нужно просто заполнить контактную форму на сайте . Далее с вами свяжется менеджер в течении трёх рабочих дней.
Доставка, оплата и цена ?
Мы работаем с юридическими лицами по безналичному перечислению. Мы предлагаем Вам производить заказ двумя удобными для Вас способами , 1) Путем передачи заявки через нашего торгового представителя 2) На нашем сайте SANTIDON Для этого заполните контактную форму на данном сайте и мы с Вами свяжемся.
Возврат и гарантия ?
- При гарантийном случае мы работаем согласно условиям гарантийных обязательств.
- Если товар является заводским браком то мы осуществляем обмен на аналогичный новый или возврат денежных средств.
- Решения о гарантийном обслуживании или возврате товара выносятся на основании диагностики данного товара.
- При выявлении каких либо недостатков товара покупателю необходимо максимально подробно описать причину поломки в письменном виде.
Как заключить договор на приобретение товара?
- Юридическое и бухгалтерское сопровождение сделок.
- Мы осуществляем полную Юридическую и Бухгалтероскую поддержку в соответствии с последним актуальным законодательством РФ и гарантируем полную безопасность сделкам.
- Мы имеем в штате сотрудников, профессиональных бухгалтеров и юристов.
- Ваш персональный менеджер (торговый представитель) сопровождает проведение сделок от этапа заказа до момента получения вами товара , для вашего максимального удобства.
Оргиниальность продукции и сертификаты ?
- Мы являемся импортёрами продукцией под собственной маркой . Имеем всю необходимую документацию.
- Получить сертификат либо отказное письмо вы сможете в разделе нашего сайта "Сертификаты"
- Если нужного Вам сертификата нет на нашем сайте вы можете обратится к торговому представителю для уточнения.
Контакты
г.Ростов-на-Дону, улица Страны Советов, 28А
Время работы Пн-Пт с 9.00 до 17.00